よくあるご質問

FAQ

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一般建築塗装について

Q

公共工事をやっている会社だと、個人の家は頼みにくいイメージがあるのですが……。

A

決してそんなことはございません!
私たちは「街のインフラを守る技術を、身近な住まいへ」という想いで民間工事にも力を入れています。むしろ、厳しい検査基準をクリアしてきたからこそ、一般住宅でも一切の手抜きがない高品質な施工をお約束できます。

Q

外壁の塗り替え時期の目安はどれくらいですか?

A

一般的には10年〜15年が目安と言われていますが、壁を触った時に白い粉がつく(チョーキング現象)や、ひび割れ、カビ・苔の発生が見られたら塗り替えのサインです。放置すると建物内部の腐食に繋がるため、早めの診断をお勧めします。

Q

塗装の種類が多くて選べません。アドバイスはもらえますか?

A

はい、もちろんです。
通常のシリコン塗料から、汚れに強い光触媒、デザイン性の高いSTO塗り壁など、幅広く対応可能です。お客様の「あと何年住み続けたいか」というライフプランやご予算に合わせて、プロの視点から最適な塗料をご提案します。

Q

鉄部のサビがひどいのですが、きれいになりますか?

A

私たちの得意分野です!
橋梁塗装で培った高度な防錆技術を活かし、サビを根元から落とす下地処理(ケレン)を徹底します。ただ塗るだけではなく、サビの再発を抑える本格的な補修を行いますので、安心してお任せください。

Q

万が一、工事後に不具合を見つけたらどうすればいいですか?

A

すぐにご連絡ください。私たちは「プロの目で納得いくまで仕上げる」ことを信条としていますが、完工後も地域密着の機動力を活かし、アフターフォローに注力しています。
独自の保証制度もございますので、末永いお付き合いをお願いいたします。

Q

「プロの目線で納得いくまで」とは、具体的にどのような基準ですか?

A

私たちの基準は、公共工事の厳しい完成検査と同レベルにあります。
目立たない隙間の塗り残しや下地の微細な凹凸も、自分たちが「自分の家なら許せない」と感じる箇所はすべて手直しします。お客様が気づかないような細部まで完璧に仕上げて初めて、お引き渡しとなります。

施工について

Q

共働きで留守がちなのですが、工事は進められますか?

A

はい、問題ございません。
外壁塗装は屋外の作業ですので、お立会いは不要です。毎日の作業進捗については、報告書やメール、SNS等でお客様のご希望に合わせた形で詳細にご報告いたしますので、ご安心ください。

Q

工事中の匂いや騒音、ご近所への迷惑が心配です。

A

弊社では着工前にスタッフが近隣の皆様へ丁寧なご挨拶に伺い、工事内容を説明いたします。
また、匂いの少ない水性塗料の選定や、飛散防止ネットの徹底、職人のマナー教育など、近隣トラブルを未然に防ぐための最大限の配慮をいたします。

Q

雨の日も作業は行いますか?

A

申し訳ございませんが、雨の日は品質確保のため作業をお休みさせていただきます。
塗料の乾燥が不十分だと、後に剥がれや浮きの原因になるからです。天候により工期が多少前後する場合は、その都度迅速にご連絡いたします。

Q

工事期間はどれくらいかかりますか?

A

一般的な戸建て住宅(30坪程度)の場合、天候にもよりますが約10日〜2週間ほどです。
下地補修や乾燥時間を公共工事基準で厳格に守るため、極端な短縮はいたしませんが、効率的な工程管理でスムーズに進行いたします。

Q

工事中、ずっと在宅している必要はありますか?

A

いいえ、外出いただいて大丈夫です。
外壁や屋根の塗装は屋外の作業ですので、鍵をお預かりすることもございません。毎日の進捗状況は、交換日記やメール、写真付きの報告書等でお伝えいたします。

Q

職人さんによって仕上がりに差が出ることはありませんか?

A

ご安心ください。弊社では人材育成に注力しており、全スタッフが「エスエー品質」を共有しています。
公共工事で培った緻密な施工マニュアルに基づき、組織として一定の高品質な仕上がりを維持する体制を整えています。

お見積もりについて

Q

見積もりや建物診断にお金はかかりますか?

A

いいえ、すべて無料で承ります。
まずは専門スタッフが現地へ伺い、建物の劣化状況を詳細に調査いたします。その後、ご予算やご要望に合わせた最適なプランをご提案しますが、お見積もり提出後にしつこい営業をすることもございませんので、安心してお問い合わせください。

Q

「品質の割に高い」ということはありませんか?

A

ご安心ください。弊社は自社で診断から施工まで一貫して行う「直接施工」の体制です。
ハウスメーカーやリフォーム会社のような中間マージンが発生しないため、浮いたコストを高品質な塗料や丁寧な手間に還元し、納得のいく適正価格を実現しています。

Q

見積もりを依頼したら、必ず契約しなければなりませんか?

A

いいえ、決してそのようなことはございません。
ご提案内容や価格にご納得いただいた場合のみご契約となります。強引な勧誘や後日の電話営業も一切行いませんので、他社様との比較検討(相見積もり)のためにもお気軽にご活用ください。

Q

調査から見積もりが出るまで、どのくらいの期間がかかりますか?

A

現地調査にお伺いしてから、通常3日〜1週間程度でお届けいたします。
お急ぎの場合は調整も可能ですので、事前にお申し付けください。内容を精査し、漏れのない確実なプランを作成してお持ちいたします。

Q

積書の内容が専門用語ばかりで分かりにくくないですか?

A

ご安心ください。私たちは「どの場所に、何の塗料を、何回塗るのか」を明記し、公共工事の基準に基づいた分かりやすい見積書を作成します。
不明な点は専門スタッフが一つひとつ丁寧にご説明いたします。

Q

電話や写真だけで概算の見積もりをもらうことはできますか?

A

おおよその目安をお伝えすることは可能ですが、正式なお見積もりは必ず現地調査を経てから提出させていただきます。
建物の劣化状況や壁の材質を直接確認することで、後からの追加費用を防ぎ、精度の高い金額をご提示するためです。